中小企業がネットを使って集客をするのにWordPressはつかえるのか
目次
中小企業がネット集客を行う上で、WordPressは非常に有効なツールです。多くの企業がWordPressを利用して成果を上げています。
WordPressが集客に強い理由
- SEO（検索エンジン最適化）に強い
- WordPress自体がSEOに有利な構造になっており、検索エンジンに評価されやすいです。
- SEO対策に特化したテーマ（テンプレート）やプラグインが豊富にあり、初心者でも簡単にSEO対策を始められます。
- メタディスクリプション（検索結果に表示される説明文）の設定や、パーマリンク（URL）の最適化など、基本的なSEO設定を簡単に行えます。
- コンテンツを蓄積していくことで、ドメインパワー（Webサイトの信頼度）が上がり、さらにSEOに有利になります。
- コストを抑えられる
- WordPressのシステム自体は無料で利用できます。
- サーバー代やドメイン代はかかりますが、専門の制作会社に依頼するよりも大幅にコストを抑えられます。
- 有料のテーマやプラグインを利用しても、ホームページ制作全体にかかる費用としては比較的安価です。
- ブログ機能による情報発信が容易
- WordPressは元々ブログシステムとして開発されたため、ブログ機能が非常に優れています。
- 専門知識やノウハウ、顧客の声、商品・サービスの裏側など、役立つ情報を継続的に発信することで、見込み客をサイトに呼び込むことができます。
- これがコンテンツマーケティングと呼ばれる手法で、集客の重要な柱となります。
- 高いカスタマイズ性と拡張性
- 豊富なテーマ（デザインテンプレート）の中から、自社のイメージに合ったものを選べます。
- プラグイン（拡張機能）を追加することで、お問い合わせフォーム、SNS連携、ECサイト機能など、さまざまな機能を追加できます。
- 自社でカスタマイズが難しい場合でも、制作会社に依頼すれば、柔軟な対応が可能です。
デメリットと注意点
WordPressは万能ではありません。デメリットも理解した上で利用することが大切です。
- セキュリティリスク: 世界中で広く使われているため、ハッカーの標的になりやすいという側面があります。定期的なアップデートやセキュリティプラグインの導入など、自分でセキュリティ対策を行う必要があります。
- 表示速度: プログラムが動いてページを生成する仕組み（動的サイト）のため、HTMLだけで作られた静的サイトに比べて表示速度が遅くなることがあります。適切な設定や画像の最適化などで対処が必要です。
- 専門知識が必要な場面: 複雑なカスタマイズやトラブルが発生した際には、HTML、CSS、PHPなどの専門知識が必要になることがあります。ただし、ネット上には多くの情報があり、自力で解決できることも多いです。
- サポート体制: WordPress自体は無料のオープンソースであるため、公式サイトのようなサポートデスクはありません。問題が発生した場合は、自分で情報を検索したり、専門業者に依頼したりする必要があります。
まとめ
WordPressは、中小企業が自社のホームページを持ち、積極的に情報発信やコンテンツマーケティングに取り組む上で、非常に優れたツールです。初期費用やランニングコストを抑えつつ、SEOに強いサイトを構築し、集客につなげることができます。
ただし、セキュリティ対策や表示速度など、運用面での注意点も理解しておくことが重要です。これらの課題に対処しながら、ブログ記事の更新やSNS連携など、継続的な情報発信を行うことで、WordPressを最大限に活用し、集客効果を高めることができるでしょう。
中小企業のWordPressに対する評価
中小企業におけるWordPressの評価は、一般的に高く、多くのメリットが認識されています。しかし、いくつかのデメリットも存在するため、それらを理解した上で導入を検討することが重要です。
メリット（高く評価されている点）
- 低コストでの導入・運用 WordPress自体は無料で利用できるため、初期投資を抑えることができます。必要なのはサーバー代やドメイン代、必要に応じてテーマやプラグインの費用のみです。コストを抑えたい中小企業やスタートアップにとって非常に魅力的です。
- 更新・管理の容易さ 専門的なプログラミング知識がなくても、管理画面から簡単にコンテンツの作成や更新ができます。これにより、社内で担当者がホームページを運用できるため、外部の業者に依頼する手間やコストを削減できます。
- 豊富なテーマとプラグイン デザインを自由に選べるテーマや、機能を追加できるプラグインが豊富に用意されています。これにより、コーディングなしである程度のクオリティのサイトを構築でき、問い合わせフォームやECサイト機能など、必要な機能を柔軟に追加できます。
- 高いSEO効果 WordPressは、検索エンジンに評価されやすい構造で作られています。また、SEO対策用のプラグインも充実しており、中小企業が自社の情報を発信し、集客につなげる上で大きな強みとなります。
- 情報量の多さ 世界中で広く使われているため、利用方法やトラブル解決に関する情報がインターネット上に多数存在します。困ったことがあっても、自分で調べて解決できる可能性が高いことも大きなメリットです。
デメリット（注意すべき点）
- セキュリティリスク 利用者数が多いため、ハッカーの標的になりやすいという側面があります。定期的なアップデートやセキュリティプラグインの導入など、自社で対策を講じる必要があります。
- ある程度の知識が必要 無料で手軽に始められる反面、完全に無料で運用するためには、サーバーやドメインの契約、WordPressのインストール、初期設定など、ある程度の専門知識が必要です。これらの作業を外部に委託する場合は、コストが発生します。
- カスタマイズには専門スキルが必要 テーマやプラグインで対応できないような、高度なカスタマイズを行う場合は、HTML/CSSやPHPといったプログラミングスキルが必要になります。
- サポート体制がない WordPress自体に公式のカスタマーサポートはありません。問題が発生した場合は、自分で情報を検索するか、専門の業者に依頼する必要があります。
まとめ
中小企業にとってWordPressは、コストを抑えつつ、自社の情報発信や集客を強化するための強力なツールとして高く評価されています。特に、社内にWeb担当者がいる場合や、自社の手で情報発信を積極的に行いたい場合に非常に有効です。
しかし、セキュリティ対策や技術的なトラブルへの対処など、自社で責任を持って運用していく必要があるという点は理解しておくべきです。これらのデメリットを考慮し、外部の制作会社に依頼するのか、自社で運用していくのかを検討することが重要となります。
WordPressを利用する注意点
中小企業がWordPressを利用する際の注意点は、多岐にわたりますが、主に以下の点が挙げられます。
1. セキュリティ対策
WordPressは世界中で最も利用されているCMSの一つであるため、サイバー攻撃の標的になりやすいです。特に中小企業は、専門のセキュリティ担当者がいない場合が多いため、基本的な対策を怠ると、情報漏洩やサイト改ざんなどの被害に遭うリスクが高まります。
- プラグイン・テーマの選定: 信頼できる開発元が提供する、評価の高いプラグインやテーマを選びましょう。また、不要なプラグインは削除し、必要なものだけを厳選して導入することが重要です。
- 定期的なアップデート: WordPress本体、プラグイン、テーマは常に最新の状態に保ちましょう。アップデートを怠ると、脆弱性が放置されることになり、サイバー攻撃のきっかけとなります。
- 強固なパスワードの設定: ログインIDとパスワードは、推測されにくい複雑なものを設定しましょう。
- バックアップの定期的な取得: 万が一の事態に備え、サイト全体のバックアップを定期的に取得し、安全な場所に保管しましょう。
2. 運用・管理体制
WordPressは簡単に始められますが、継続的な運用・管理が必要です。
- 担当者の確保: サイトの更新や管理を行う担当者を決め、責任の所在を明確にしましょう。
- マニュアルの作成: サイトの運用方法やトラブルシューティングに関するマニュアルを作成し、担当者間で共有しましょう。
- 外部委託の検討: 社内に適切な人材がいない場合は、制作会社やフリーランスに運用・管理を委託することも検討しましょう。
3. コスト
WordPress自体は無料ですが、運用には様々なコストがかかります。
- サーバー・ドメイン費用: サイトを公開するためのサーバー代やドメイン代が必要です。
- プラグイン・テーマ費用: 高機能な有料プラグインやテーマを導入する場合は、費用がかかります。
- 制作費用: サイトのデザインやコーディングを外部に依頼する場合は、制作費用がかかります。
4. 専門知識
WordPressは初心者でも利用しやすい反面、高度なカスタマイズやトラブル解決には専門知識が必要です。
- HTML/CSS: デザインの微調整やレイアウト変更には、HTMLやCSSの知識が役立ちます。
- PHP: 高度な機能を追加したり、トラブルを解決したりする際には、PHPの知識が必要になる場合があります。
5. スパム対策
問い合わせフォームなどを設置する場合、スパムメールが大量に届く可能性があります。
- スパム対策プラグインの導入: Akismetなどのスパム対策プラグインを導入しましょう。
- reCAPTCHAの導入: reCAPTCHAなどの認証システムを導入し、人間以外のアクセスをブロックしましょう。
これらの注意点を踏まえ、自社の状況に合わせた適切な対策を講じることで、WordPressを安全かつ効果的に活用することができます。
WordPressとSNSの連携
WordPressとSNSの連携は、Webサイトのアクセスを増やす上で非常に有効です。具体的には、ウェブサイトのコンテンツをSNSで自動的に共有したり、SNSの投稿をウェブサイトに表示したりすることで、より多くの人に情報を届けられます。
連携のメリット
WordPressとSNSを連携させる主なメリットは以下の通りです。
- アクセス増加: ブログ記事をSNSで共有することで、SNSのフォロワーがWebサイトを訪問するきっかけになります。
- エンゲージメント向上: 記事の感想をSNSでシェアしてもらうことで、読者とのコミュニケーションが活性化し、エンゲージメント（関与度）が高まります。
- 手間を削減: 記事を公開する度に手動でSNSに投稿する手間が省けます。特定のプラグインを使えば、この作業を自動化できます。
- 信頼性アップ: SNSの投稿をWordPressのサイトに表示することで、サイトが活発に運営されている印象を与え、訪問者からの信頼を得やすくなります。
連携のデメリットと注意点
良いことばかりではなく、デメリットや注意点も存在します。
- スパムと誤解される可能性: 自動投稿を多用しすぎると、同じような投稿が連続で表示されるため、スパムと誤解される可能性があります。
- SNSの規約変更: プラグインがSNSのAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）に依存している場合、SNS側の規約変更によって急に使えなくなることがあります。
- サイトの表示速度への影響: SNSのフィードを埋め込む機能は、サイトの読み込み速度を遅くさせる原因となる場合があります。
連携方法の具体例
WordPressとSNSを連携させる具体的な方法としては、以下の2つが一般的です。
- プラグインの利用: 「Jetpack」や「Social Auto Poster」などのプラグインを使うことで、新しい記事を投稿する際にSNSへ自動的に共有できます。
- SNS公式の埋め込み機能: TwitterやFacebookなどの公式サイトが提供している埋め込みコードをWordPressに貼り付けることで、タイムラインや特定の投稿を表示できます。
これらの方法をうまく組み合わせることで、WordPressサイトとSNSの相乗効果を最大化できます。
